Ogólne Warunki Wynajmu – 7M Rent a Car Madera
1. MINIMALNY OKRES WYNAJMU:
24 godziny; każda dodatkowa godzina lub jej część zostanie policzona jako kolejny dzień.
2. PRAWO JAZDY:
Konieczne jest okazanie prawa jazdy ważnego w Portugalii, z pozostałą ważnością co najmniej jednego roku. Cyfrowe prawa jazdy będą akceptowane, pod warunkiem że zostały wydane przez oficjalny organ.
3. WIEK KIEROWCY I NAJEMCY:
Kierowca musi mieć ukończone co najmniej 21 lat i posiadać minimum roczne doświadczenie w prowadzeniu pojazdów. Dla kierowców w wieku 21–25 lat naliczana jest dodatkowa opłata za młodego kierowcę w wysokości 40 €.
7M Rent a Car nalicza dopłatę za młodego kierowcę klientom poniżej 26. roku życia, przy czym zawsze obowiązuje wymóg posiadania prawa jazdy od co najmniej 1 roku:
- 19–20 lat: dopłata 65 €; ubezpieczenie +5 €/dzień; wyłącznie grupy A, B, C1, J1; udział własny 500 € (A/B) | 750 € (C1/J1)
- 21–25 lat: dopłata 40 € za kierowcę
- ≥26 lat: bez dopłaty
Minimalny wiek wynajmu wynosi 21 lat, z wyjątkiem przypadków, gdy zastosowanie ma Pakiet Młody Kierowca (19–20 lat).
4. PALIWO I ŁADOWANIE ELEKTRYCZNE:
Najemca jest zobowiązany zwrócić pojazd z takim samym poziomem paliwa, z jakim go otrzymał. W przypadku ładowania elektrycznego, wszelkie ładowanie wykonane w okresie wynajmu zostanie obciążone najemcy, podobnie jak brakująca energia. W przypadku pojazdów elektrycznych wpłacona kaucja zostanie zatrzymana przez 24 godziny po zwrocie pojazdu, aby możliwe było ustalenie kosztów energii z karty ładowania. Po tej weryfikacji 7M Rent a Car potrąci odpowiednią kwotę z kaucji.
5. UBEZPIECZENIE:
Ceny obejmują ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej ważne w Portugalii; klient (najemca) odpowiada za szkody wyrządzone w wynajętym pojeździe do maksymalnej wysokości udziału własnego przewidzianego dla każdego zdarzenia. Odpowiedzialność tę można wyłączyć poprzez opłacenie dodatkowej opłaty w wysokości 9–45 € dziennie, zgodnie z naszym publicznym cennikiem dostępnym przy ladzie w danym dniu. Klient (najemca) zawsze odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim lub wynajętemu pojazdowi, jeżeli pojazd ten:
- Jest prowadzony przez osobę do tego nieuprawnioną prawnie lub nieautoryzowaną przez 7M RENT A CAR.
- Ulegnie uszkodzeniom spowodowanym celowo przez klienta (najemcę) lub osobę, za którą ponosi on odpowiedzialność.
- Jest prowadzony przez osobę pod wpływem alkoholu, narkotyków, innych środków odurzających lub substancji toksycznych, bądź dotkniętą demencją.
- Ulegnie nienormalnemu zużyciu sprzęgła i/lub skrzyni biegów, a także w przypadku zgubienia kluczyków, błędnego tankowania lub uszkodzeń wnętrza pojazdu.
- Jest wykorzystywany w zawodach sportowych, wyścigach, rajdach, wyzwaniach, konkursach, zakładach itp.
- Ulegnie wypadkowi, który nie zostanie zgłoszony na piśmie do 7M RENT A CAR w możliwie najkrótszym czasie.
Brak zgłoszenia lub jego opóźnienie zobowiązuje klienta (najemcę) do zwrotu 7M RENT A CAR wszystkich wynikających z tego dodatkowych kosztów.
6. UBEZPIECZENIE NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW:
Prosimy o informacje w 7M RENT A CAR.
7. PŁATNOŚĆ:
Akceptujemy płatności kartą kredytową lub debetową, a także w gotówce. Nie akceptujemy płatności kartami American Express, kartami przedpłaconymi ani kartami wirtualnymi (w tym m.in. usługami takimi jak Revolut).
8. KAUCJE:
Ubezpieczenie Premium:
Wymagana jest kaucja w wysokości 100–150 €, wpłacana kartą kredytową lub debetową. Kwota podlega zwrotowi po zakończeniu wynajmu, pod warunkiem przestrzegania umowy. Nie akceptujemy płatności kartami American Express, kartami przedpłaconymi ani kartami wirtualnymi (w tym m.in. usługami takimi jak Revolut).
CDW:
Wymagana jest kaucja w wysokości od 1 000 € do 3 000 €, w zależności od grupy pojazdu. Kaucja ta jest blokowana wyłącznie na karcie kredytowej. Zwrot/zwolnienie kaucji następuje po zwrocie pojazdu, zgodnie z warunkami wynajmu. Nie akceptujemy płatności kartami American Express, kartami przedpłaconymi ani kartami wirtualnymi (w tym m.in. usługami takimi jak Revolut).
Uwaga: w przypadku niektórych kategorii pojazdów wykupienie Ubezpieczenia Premium służy jedynie zmniejszeniu wysokości udziału własnego, nie wyłączając całkowicie odpowiedzialności klienta. Przykłady takich kategorii to: skutery (XYAZ), Fiat Ducato (OVMD i OKMD), Fiat Scudo (LVMD), Mercedes GLA (DDAV) oraz Volkswagen Multivan (RVAH). W tych przypadkach kwota ubezpieczenia zmniejszającego udział własny wynosi od 9 € do 45 €.
9. DOSTAWY I ODBIORY:
Podlegają opłacie w wysokości 30–45 €, jeśli odbywają się poza naszymi biurami.
Dostawy/odbiory na lotnisku podlegają opłacie zgodnie z obowiązującymi warunkami.
W obu przypadkach informacje o cenach tych usług znajdują się w naszym publicznym cenniku dostępnym przy ladach w danym dniu.
7M RENT A CAR nie ponosi odpowiedzialności za niewykorzystane dni wynajmu ani za straty wynikające z niedopełnienia tych wymogów.
Pojazd należy zwrócić w dobrym stanie, takim, w jakim został przekazany najemcy, w tym również pod względem czystości. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku 7M Rent a Car ma prawo naliczyć opłatę za sprzątanie, w zależności od sytuacji:
- Sprzątanie zwykłe (bez tapicerki): 35 € + VAT
- Sprzątanie gruntowne (z tapicerką): 85 € + VAT
Odbiór lub zwrot pojazdu poza standardowymi godzinami może wiązać się z opłatą za obsługę poza godzinami pracy, zgodnie z poniższym:
- Między 18:30 a 21:59: 10 €
- Między 22:00 a 08:29: 40 €
Opłata ta dotyczy zarówno odbioru, jak i zwrotu pojazdu i zostanie uwzględniona w umowie najmu.
10. WYJAZDY NA PORTO SANTO:
Ceny nie obejmują wyjazdów poza wyspę Madera.
7M RENT A CAR może zezwolić na wyjazd na Porto Santo po uiszczeniu dodatkowej opłaty w wysokości 55 €, co zostanie odnotowane w umowie najmu.
Zawsze gdy 7M RENT A CAR poweźmie wiadomość o nieautoryzowanym i nieopłaconym wyjeździe, klient (najemca) zostanie obciążony karą w wysokości 3,00 € za każdy przejechany kilometr w okresie wynajmu oraz będzie odpowiedzialny za wszelkie szkody, jakie mogą powstać w wynajętym pojeździe.
11. MANDATY I KARY:
Wszelkie mandaty powstałe w okresie użytkowania pojazdu zawsze obciążają klienta (najemcę). Jeśli klient potrzebuje pomocy w załatwieniu lub opłaceniu mandatów, naliczana jest opłata administracyjna w wysokości 25 € + VAT.
12. WYNAJEM:
Wynajem kończy się w uzgodnionym dniu, o uzgodnionej godzinie i w uzgodnionym miejscu.
Jeśli klient (najemca) chce przedłużyć wynajem, musi wcześniej skontaktować się z 7M RENT A CAR, z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem przed jego zakończeniem, aby 7M RENT A CAR mogła udzielić autoryzacji; w przeciwnym razie zostanie nałożona kara. W przypadku braku autoryzacji ze strony 7M RENT A CAR, uznaje ona, że pojazd porusza się bez zezwolenia i wbrew jej woli, co zostanie zgłoszone odpowiednim organom i podlega karze na mocy Kodeksu Drogowego i prawa karnego.
Opłata za niedotrzymanie warunków w wysokości 60 € (z VAT) obowiązuje wszystkich klientów przekraczających godzinę tolerancji określoną w umowie. Przykład: klienci, którzy wynajęli pojazd na 24 godziny, ale podpisali umowę na okres od 09:00 do 18:30, muszą zapłacić tę opłatę, jeśli zwrócą pojazd poza uzgodnioną godziną.
Jeśli klient zamówi dodatkowe akcesoria (np. fotelik dla dziecka, dodatkowy kierowca), nawet na jeden lub dwa dni, zostanie obciążony odpowiednią kwotą za cały okres wynajmu, zgodnie z umową. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowy montaż fotelików dla dzieci.
Opłata za zmianę oddziału w wysokości 10 € + VAT obowiązuje zawsze, gdy po potwierdzeniu rezerwacji klient chce zmienić miejsce zwrotu pojazdu na inne niż pierwotnie uzgodnione.
13. LICZBA MIEJSC W POJEŹDZIE:
Nie wolno przekraczać liczby miejsc wskazanej w dowodzie rejestracyjnym (DUA) pojazdu.
14. WYPADKI:
W przypadku wypadku klient (najemca) powinien postępować w następujący sposób:
- Wezwać odpowiednie służby, a w razie obrażeń — wezwać karetkę.
- Nie przemieszczać pojazdu(-ów) bez wcześniejszego sfotografowania okoliczności wypadku.
- Niezwłocznie skontaktować się i poinformować najbliższe biuro 7M RENT A CAR lub siedzibę w Funchal (numer telefonu podany w umowie najmu).
- Uzyskać od drugiego kierowcy(-ów) uczestniczącego(-ych) w wypadku: imię i nazwisko, adres i numer telefonu; numer prawa jazdy, miejsce i datę wydania; ubezpieczyciela i numer polisy.
- Nazwiska i adresy świadków.
- Poprawnie wypełnić wszystkie pola dokumentu — Oświadczenie o Wypadku Drogowym (Declaração Amigável de Acidente Automóvel – DAAA) — znajdującego się w pojeździe wraz z jego dokumentami.
15. AWARIE:
W przypadku awarii klient (najemca) powinien niezwłocznie skontaktować się z najbliższym biurem 7M RENT A CAR w godzinach od 08:30 do 23:59. Poza tymi godzinami prosimy o kontakt z serwisem pomocy drogowej wskazanym w umowie i podanie następujących informacji:
- Imię i nazwisko
- Numer rejestracyjny, marka i model pojazdu
- Numer umowy najmu
- Liczba osób podróżujących pojazdem
- Dokładne miejsce awarii
- Szczegóły awarii
7M RENT A CAR nie ponosi odpowiedzialności za straty czasu spowodowane wypadkiem lub awarią, które mogą opóźnić lub przerwać wakacje lub podróż klienta (najemcy).
16. DOKUMENTY:
7M RENT A CAR przekazuje klientowi (najemcy), w przeznaczonej do tego teczce, wszystkie dokumenty dotyczące pojazdu.
W przypadku ich zagubienia w okresie wynajmu 7M RENT A CAR uzna klienta za odpowiedzialnego za tę utratę. W takim przypadku klient będzie musiał zapłacić kwotę 100,00 € za wydanie nowych dokumentów.
Klient (najemca) będzie również odpowiedzialny za zapłatę jakiegokolwiek mandatu w przypadku prowadzenia pojazdu bez wymaganych dokumentów.
17. ZWROTY:
Zwroty dokonywane za pośrednictwem strony internetowej w związku z anulowaniem rezerwacji, dotyczące stawki dziennej oraz wybranych dodatków, będą realizowane zgodnie z następującymi zasadami:
- Do 15 dni przed datą rezerwacji: zwrot 100% zapłaconej kwoty (po potrąceniu obowiązujących opłat).
- Do 7 dni przed datą rezerwacji: zwrot 50% zapłaconej kwoty (po potrąceniu obowiązujących opłat).
- Mniej niż 3 dni przed datą rezerwacji: zwrot nie przysługuje.
Wszystkie rezerwacje dokonane osobiście w biurze nie podlegają zwrotowi.
Uwaga: wcześniej zapłacone opłaty nie podlegają zwrotowi. Na przykład, jeśli klient opłaci opłatę lotniskową, a następnie zdecyduje się zwrócić pojazd w innym biurze, ta opłata nie zostanie zwrócona.
18. PROMOCJE:
Wszystkie kampanie online obejmują rabaty wyłącznie na stawkę dzienną.
19. Obie strony zgodnie postanawiają, że do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy właściwy będzie Sąd Okręgowy w Funchal (Tribunal Judicial da Comarca do Funchal), z wyraźnym zrzeczeniem się właściwości jakiegokolwiek innego sądu.