Condiciones generales e información
1) PERÍODO MÍNIMO DE ALQUILER:
24 horas; cualquier hora extra o fracción se contabilizará como un día más.
2) PERMISO DE CONDUCIR :
Es imprescindible presentar un permiso de conducir válido en Portugal. Se aceptarán permisos de conducir digitales, siempre que hayan sido obtenidos a través de la entidad oficial.
3) EDAD DEL CONDUCTOR Y DEL ARRENDATARIO :
Es necesario tener al menos 21 años y un mínimo de un año de experiencia al volante. A los conductores de entre 21 y 25 años se les aplicará un recargo adicional de 40 € por conductor joven.
4) COMBUSTIBLE, RECARGA ELÉCTRICA :
El arrendatario es responsable de devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo recibió. En lo que respecta a la recarga eléctrica, cualquier recarga realizada durante el periodo de alquiler se cobrará al arrendatario, así como la recarga que falte.
5) SEGURO :
Los precios incluyen un seguro de responsabilidad civil válido en Portugal, siendo responsabilidad del cliente (arrendatario) los daños causados al vehículo alquilado hasta el importe máximo de la franquicia prevista para cada siniestro. Esta responsabilidad puede eliminarse con el pago de tasas adicionales de xxx EUROS por día, según la información de nuestra tabla pública disponible en el mostrador en esta fecha. Serán siempre responsabilidad del cliente (arrendatario) todos los daños causados a terceros o al vehículo alquilado cuando este:
- Sea conducido por una persona que no esté legalmente habilitada o autorizada por 7M RENT A CAR .
- Sufra daños causados intencionadamente por el cliente (arrendatario) o por una persona de la que sea responsable.
- Sea conducido por una persona bajo los efectos del alcohol, estupefacientes, otras drogas o productos tóxicos, o por demencia de la misma.
- Sufra un desgaste anormal del embrague y/o la caja de cambios, cuando se verifique la pérdida de llaves, error de combustible y daños en el interior del vehículo.
-Se utilice en pruebas deportivas, carreras, rallies, desafíos, concursos, apuestas, etc.
-Sufra un accidente y este no se comunique por escrito a 7M RENT A CAR en el menor tiempo posible.
-La falta de comunicación o la comunicación tardía obliga al cliente (arrendatario) a indemnizar a 7M RENT A CAR por todos los gastos adicionales que se deriven de ello.
6) SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES:
Solicite información en 7M RENT A CAR.
7) PAGO:
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, así como en efectivo. No se aceptan pagos con American Express, tarjetas prepago o tarjetas virtuales (incluidos, entre otros, servicios como Revolut)..
8) DEPÓSITOS :
-Seguro Premium: Se requiere un depósito de entre 100 € y 150 €, que se abonará con tarjeta de crédito o débito. El importe es reembolsable al finalizar el alquiler, siempre que se cumpla el contrato. No se aceptan pagos con American Express, tarjetas prepago o tarjetas virtuales (incluidos, entre otros, servicios como Revolut).
-CDW : Se requiere un depósito de entre 1000 € y 3000 €, dependiendo del grupo del vehículo. Este depósito se bloquea exclusivamente en una tarjeta de crédito. El reembolso/liberación se realiza tras la devolución del vehículo, de acuerdo con las condiciones del alquiler. No se aceptan pagos con American Express, tarjetas prepago o tarjetas virtuales (incluidos, entre otros, servicios como Revolut).
9)ENTREGAS Y RECOGIDAS :
- Están sujetas al pago de una tasa de 15-45 € si se realizan fuera de nuestras oficinas. - Las entregas/recogidas en el aeropuerto están sujetas al pago de una tasa de acuerdo con las condiciones vigentes.
-En ambos casos, la información sobre el precio de estos servicios se encuentra en nuestra tabla pública disponible en los mostradores en la fecha correspondiente.
-7M RENT A CAR no se hace responsable de los días de alquiler no utilizados ni de las pérdidas asociadas al incumplimiento de los requisitos.
-La recogida de los vehículos debe realizarse en buen estado, tal y como se entregaron al arrendatario, incluida la limpieza. Si no es así, 7M RENT A CAR tendrá derecho a que se le reembolse el importe para volver a ponerlo en condiciones de ser entregado a un nuevo cliente.
10)SALIDAS A PORTO SANTO:
Los precios no incluyen salidas fuera de la isla de Madeira.
7M RENT A CAR puede autorizar la salida a Porto Santo mediante el pago de una tarifa adicional, que se mencionará en el contrato de alquiler.
Siempre que 7M RENT A CAR tenga conocimiento de una salida sin autorización y sin pago, el cliente (arrendatario) será sancionado con 3,00 € por cada km recorrido durante el periodo de alquiler y será responsable de todos los daños que puedan producirse en el vehículo alquilado.
11)MULTAS O SANCIONES:
El cliente (arrendatario) será siempre responsable de todas y cada una de las multas que se produzcan durante el periodo de uso del vehículo.
12)ALQUILER:
El alquiler finaliza en la fecha, hora y lugar acordados. Si el cliente (arrendatario) desea prolongarlo, deberá ponerse en contacto con 7M RENT A CAR con una antelación mínima de 24 horas antes de su finalización para que 7M RENT A CAR dé su autorización; de lo contrario, estará sujeto a una penalización.
En caso de no haber autorización por parte de 7M RENT A CAR, esta considerará que el vehículo circula sin autorización y en contra de su voluntad, lo que se comunicará a las autoridades y será punible según los términos del Código de Circulación y la Ley Penal.
13)CAPACIDAD DEL VEHÍCULO:
No se permite exceder la capacidad que figura en el libro de registro (DUA) del vehículo.
14)ACCIDENTES:
En caso de accidente, el cliente (arrendatario) deberá proceder de la siguiente manera:
-Llamar a la autoridad y, en caso de haber heridos, llamar a la ambulancia.
-No mover el/los vehículo(s) sin antes fotografiar las circunstancias del accidente.
-Contactar e informar inmediatamente a la oficina de 7M RENT A CAR más cercana al accidente o a la sede en Funchal (número de teléfono en el contrato de alquiler).
-Obtenga del/de los otro/s conductor/es implicado/s en el accidente:
-Nombre, dirección y número de teléfono.
-Número del permiso de conducir, lugar y fecha de emisión.
-Compañía aseguradora y póliza.
-Nombres y direcciones de los testigos.
-Rellene correctamente todos los datos del documento - Declaración Amistosa de Accidente Automovilístico (DAAA) que se encuentra en el vehículo, junto con la documentación del mismo.
15)AVARIAS:
En caso de avería, el cliente (arrendatario) deberá ponerse en contacto inmediatamente con la oficina de 7M RENT A CAR más cercana al lugar de la avería, de 08:30 a 23:59 horas. Fuera de este horario, póngase en contacto con el servicio de asistencia en viaje indicado en el contrato y facilite los siguientes datos:
- Nombre,
-Matrícula, marca y modelo del vehículo,
-N.º del contrato de alquiler
-N.º de personas que viajan en el vehículo,
-Lugar exacto de la avería
-Detalles de la avería
7M RENT A CAR no se hace responsable de las pérdidas de tiempo sufridas por accidentes o averías que puedan retrasar o interrumpir las vacaciones o el viaje del cliente (arrendatario).
16)DOCUMENTOS:
7M RENT A CAR entrega al cliente (arrendatario), en una carpeta para tal fin, todos los documentos relativos al vehículo. En caso de extravío durante el periodo de alquiler, 7M RENT A CAR considerará al cliente responsable del extravío. En este caso, deberá abonarnos la cantidad de 100,00 € para solicitar nuevos documentos.
Del mismo modo, el cliente (arrendatario) será responsable del pago de cualquier multa cuando conduzca el vehículo sin los documentos..
17)REEMBOLSOS:
Esta política se aplica exclusivamente a las reservas realizadas y pagadas a través del sitio web. Las cancelaciones se tramitarán de acuerdo con las siguientes condiciones:
-Hasta 7 días antes de la fecha de la reserva: se reembolsará el 100 % del importe pagado (deduciendo las tasas aplicables).
-Hasta 3 días antes de la fecha de la reserva: se reembolsará el 50 % del importe pagado (deduciendo las tasas aplicables).
-Menos de 3 días antes de la fecha de la reserva: no se realizará ningún reembolso.
Todas las reservas realizadas presencialmente en la tienda no son reembolsables.
18) Ambas partes acuerdan desde este momento que para la resolución de cualquier litigio que surja del presente contrato será competente el Tribunal Judicial de la Comarca de Funchal, con renuncia expresa a cualquier otro.